摘 要

党建工作是加强党组织凝聚力、提高工作效率、强化责任，确保党的事业不断取得新成效的一项重要的长期基础工程，对于笔者所处的港航系统来说，也是打造黄金水道、促进广西港航事业又好又快发展的重要保障。新媒体的出现及蓬勃发展，为党建工作提供了新平台、开辟了新渠道，也为新时期党建工作带来了新机遇、新挑战。本文将港航系统等交通运输行业党建工作置于新媒体发展背景下，研究探讨新形势下如何运用新媒体手段不断促进和创新交通运输行业党建事业发展。

本文首先从概念、特点及内涵方面阐述什么是新媒体；然后分析新媒体运用在交通运输行业党建工作中的现状，从新媒体给党建工作带来的机遇和挑战两个角度分析新媒体对党的建设工作带来的深刻影响；最后就交通运输行业在新媒体迅猛发展的背景下如何更好地运用新媒体手段创新、强化党建工作，从理念、路径、方式方法等方面提出具体意见和建议。

一、   什么是新媒体

新媒体概念是1967年由美国广播电视行业的技术人员戈尔德马克率先提出的。新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。当下，新媒体平台有但不限于：数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体。主流网络新媒体平台有微博，微信公众号，QQ，博客和论坛等等，这些平台均拥有数以千万计以上的用户，已经对中国的社会、政治、经济等各个方面产生了微妙但是又不可逆转的改变，尤其对人们的思维方式产生了深刻影响。严格来说，新媒体应该称为数字化媒体。清华大学的熊澄宇教授认为：“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是新媒体。”^〔1〕简单说:新媒体指当下万物皆媒的环境，在这个环境下，人人都可以是生产者，人人也都是传播者。

新媒体相较于报刊、广播、电视等传统媒体来说，具备以下三个特点：

（一）   交互性强。

报刊、广播、电视等传统媒体有单向性的传播特点，无法与受众进行互动，广大受众也不能针对某些感兴趣的话题和内容发表自己的看法和观点，互动性不足。而新媒体则具备强大的交互性，克服了传统媒体的缺点，大大增强了受众与传播者的互动性。人们运用新媒体不仅可以自主选择感兴趣的话题和浏览多种多样的信息，而且可以通过各种平台发表自己的看法、提出自己的主张、发布更具独创性的信息和内容，同时拥有让信息广泛传播的能力，可以吸引更多用户的关注。

（二）   自主选择性强。

新媒体时代，人人都可以是麦克风，人人也都是记者。面对各种各样、浩如烟海的信息，人们可以随时随地选择在哪些平台接收信息，使用哪些平台发表主张，同时也可以“点赞”信息、“转播”信息,屏蔽信息。只要善于敢于表达、有表达的需要，也可以以某种形式发出自己的声音，具备较强的自主选择性。

（三）   更具个性化。

以博客为例，在以网站技术、程序支撑作为基础的前提下，在互联网开放的环境中，网上有成千上万数不清的博客模板可以使用。于是，每一个博客都显得与众不同，每一个博主都可以创造世界上独一无二的博客，突出较强的个性化内容。新媒体发展到今天，已经大浪淘沙般淘汰了一大批没有个性化内容的平台和账号，真正留下来的受到多数人关注的新媒体平台和新媒体人深谙新媒体发展其道，那就是：有个性才不会被淹没，有思想才不会被遗忘，这既是新媒体的发展之道，也是在众声喧哗的网络空间中，每个账号的生存之道。

二、   新媒体运用在交通运输行业党建工作中的现状

当前，我国正处于改革发展的关键期，新媒体瞬时快捷、方便、互动性强、独具个性化等特点符合社会转型期处在焦灼复杂心理状态的人们的需要，于是，笔记本电脑、iPad 、手机等便携式客户终端，微博、微信和QQ群、各类论坛等平台多方联动，全方位、多方面、全覆盖影响着社会的方方面面。对于交通运输行业来说，一方面，新媒体对党建工作起着积极、创新的带动作用，发挥好新媒体的作用，充分搭建新媒体平台，可以为党建工作带来新的发展活力和方向，另一方面，新媒体也会为党建工作带来新的考验和挑战，运用不好就会带来反作用，对新时期党建工作内容和方式方法上提出更高的要求。

新媒体在交通运输行业党建工作中的发展现状主要包括以下几个方面：

（一）新媒体运用形式更加多样。习近平总书记早在2011年全国组织部长会议上就指出，“各级党委要高度重视信息化发展对党的建设的影响，做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里，充分运用信息技术改进党员教育管理、提高群众工作水平，加强网络舆论的正面引导”。^〔2〕基于此，交通运输行业党建工作在新时期不断开辟新媒体平台，依托互联网、数字电视、网络视频等新媒体终端和手机App客户端，创新和加强了包括党建工作在内的各项工作，取得了明显成效。通过手机，我们可以看到，交通运输部开通了微信公众号，完善了信息、服务、活动三大板块，不仅有政务信息、出行信息、数说交通、矩阵管理等便民信息，还专门设置了京新高速、海丝港口行、感动交通、视角·路桥四大类项，充分发挥新媒体的互动作用和放大效果,真正让利于民,实现信息惠民,让老百姓看到服务新变化,享受信息获取新体验。虽然尚未开通党建工作专用APP或客户终端，却也为各级党委开展网络新媒体时代下的党建工作提供了思路和方向。近两年来，交通运输行业某些领域在党建工作中不仅构建了网上党校、视频会议、书记在线、阳光广播等五位一体学习教育体系，还开拓创新了党课、主题活动的即时语音及文字、视频的实时在线交流，建立了党总支电子政务平台，还积极探索“网络党支部”、“党员e家”、“党员信息管理系统”等虚拟组织和平台。

（二）党建工作内容日益丰富。一些党建微信有党的知识、党团行动、先锋标兵、廉政警句等内容，每周定期编辑播发；江苏镇江某公交公司，被当地市委宣传部授予“2015年度新媒体运用榜样单位”， 正是由于运用新媒体平台举办了“XX区域公交线路分流方案网络征集”“最美女公交司机”、“XX公交小苹果”、“公交司机见义勇为”等活动，用移动互联网，架起了一座与乘客沟通心灵的桥梁，取得互动互联明显成效，得到广大人民的喜爱和关注；安徽某市更是开通运行了 “XXX交通运输党建”微信公众号，设置“上级精神”、“工作部署”、“党建交流”、“他山之石”几大版块，开设“聚焦交运”、“党建动态”、“党员之家”三大栏目，借助微信覆盖面广、即时传播和图文展现等优势，以链接交通运输系统行业网站和“微”平台推送消息相结合的方式，及时传达上级党建工作精神、发布该市交通运输系统党建工作动态、展示新时期交通运输系统党组织和党员风采、学习借鉴其他地方和行业党建工作好的做法，让党员群众第一时间关注党建工作动态，并分享精彩资讯。这一交通运输党建微信公众号充分发挥了新媒体的功能与优势，架起党组织与广大党员干部之间沟通联系的新桥梁，以“微”平台助力打造交通运输党建“升级版”。

（三）影响范围日益扩大，各级党组织愈加重视运用新媒体。当前新媒体的发展愈加快速，各级党组织更加注重运用新媒体来把握正确的舆论导向，努力在新媒体平台上弘扬主旋律，传播正能量。同时更加注重自身内容建设，以期达到提升关注度、扩大影响力的效果。例如浙江省交通运输系统专门开设新媒体宣传培训班学习制作和运营微信公众号，山东菏泽运用新媒体加强与群众互动交流，利用公交app查询软件、城区公交公司官方微信，实时发布公交线路车辆位置，在公交微信服务号研发学生卡刷卡信息微信推送功能，依靠新媒体提供便民服务。

新媒体发展势头迅猛，但其在党建工作中的运用依然存在一些困难和不足。主要体现在：

（一）投入不够，质量不高。各级党委、党组织对新媒体重视程度不一，使得有些地方对新媒体在党建工作中的运用重视不够，经费投入不足，人才比较缺乏，开展工作比较困难，因此，各级、各地新媒体党建工作发展很不均衡。

（二）新媒体运营人员素质还没有适应。有些单位的党务工作者对新媒体的传播特点、传播功能等认识不够，缺乏对新媒体传播规律的正确把握，在运用新媒体和应对新媒体上没有跟上时代的需求，不懂如何联合运用多种新媒体开展党建工作，工作效率低下。有些党务工作者依旧沿袭管理传统媒体的方式来应对新媒体，对待新媒体上的负面信息采取简单的删、封、堵策略，处置失当，缺乏警觉性和敏感性。^〔3〕有些党务工作者不懂引导舆论，不能抢先占领舆论最佳时机，无法把握官方的话语权，从而导致事件升级。

（三）传播渠道不够多元化。交通运输行业的有些党组织在党建信息公开方面还存在不足，主要还是依赖于“广播模式”的信息传播，且多是在系统内网内传播，不仅上级精神“上通下达”渠道不畅，而且在党员之间也还传播不到位，党员的疑惑和声音没有得到及时回应，没有把以往单向的信息传播转变成多方的信息互动，距“全员充分互动”还存在较大差距。尤其交通运输行业由于点多线长面广，人员集中更加困难，学习形式单一，教育效果不尽如人意，存在集中开会难、活动开展难、宣传引导难、典型培树难等问题。

（四）内容刻板，形式单一。交通运输行业的一些党组织虽然创建了党建专属的微信公众号、微博，甚至APP，也安排专人负责定期撰写、编辑、更新内容，但是在内容上依然无法摆脱枯燥僵硬、不接地气的特点，很多只是上级文件的“复制粘贴”，没有结合自身开展的党建活动进行全新解读，难以摆脱距离感。

三、如何利用新媒体创新和加强党的建设工作

2016年，习近平在第三届世界互联网大会上通过视频发表讲话，提出“我们要用好互联网带来的重大机遇，深入实施创新驱动发展战略。” ^〔4〕各行各业只有顺势而变，积极适应新媒体时代，才能增强党组织凝聚力，不断创新和加强党的执政能力建设和先进性建设，进一步提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险能力。

“凡益之道，与时偕行。”当今世界，网络信息技术日新月异，全面融入社会生产生活，互联网日益成为人们学习、工作、生活的新空间，日益成为人们获取公共服务的新平台。在新媒体时代，党建工作更要与时俱进、注重创新，借力新媒体传播党的建设工作的新认识、新理念、新思考。

具体来说，运用新媒体创新和加强党的建设工作，可以从以下几个方面入手：

一是优化人员队伍，党建新媒体人多学习、多思考、多交流。毋庸置疑，计算机网络新媒体已经以不可抗拒的力量渗透到社会经济生活的方方面面，无法忽略、不可阻挡。对于交通运输行业党建新媒体人，应当把计算机网络新媒体技术的学习摆在重要位置，深入了解网络的特点和功能，把握网络新媒体运作的规律，积极发挥新媒体的优势，融入网络，利用网络，学会用与时俱进的观念、文明清新的网络语句，适应网民心理和需求，在理论上、笔头上、口头上或者其他专业知识上都有所长，加强对新闻学、传播学、传媒学等专业学科的学习。^〔5〕善待善用微博、微信公众号、BBS、视频直播等平台，及时了解民意，了解基层党员、人民群众所思所想，学会及时、合理回应来自各平台关注者的热心关切。

二是搭建学习、宣传、互动多位一体的新媒体平台。党建的互联网+应用，既是互联网发展的重要组成部分，也是探索党建信息化的有效形式。在新媒体平台起步阶段，可能知名度和关注度还不够高，不足以构建多个多位一体的平台，党建新媒体人可以先集中力量抓紧完善某一个平台。以微信公众号为例，采取做好内容和服务双管齐下的方法，吸引更多的党员及人民群众的关注。后期在微信公众号的内容原创性上做相应倾斜；同时完善板块设置，以微信平台中的公众设置栏目为基础，将党讯、党课、讲堂、服务等相关内容设置到板块内容中；以形式丰富的活动，增强与微信公众号关注者的互动和交流；并通过官方微博、QQ群等多种渠道对党建微信公众号进行全方位宣传，以进一步拓宽党员之间、党员与人民群众之间的信息互动渠道，使交通运输行业党建的品牌更接地气更有活力，增强党组织吸引力、凝聚力。

三是建立健全新媒体运作工作机制。新媒体平台创立后，不能束之高阁，应该指定专人负责，明确职责，可以成立党建新媒体运营工作小组，借鉴其他做的好的党组织运营新媒体的经验和做法，制定出具体的新媒体运营工作方案，明确工作小组人员名单、发布流程、工作要求及监督考核等内容，在人员设置上，可以适当增加年轻党员比重，鼓励从多个视角积极挖掘素材，定期策划、制作、优化发布的内容。后续对党建相关信息的点击量，网络社区、网上论坛、BBS、微信、微博等信息的转发与评论量进行汇总分析，根据此数据研判党建工作的重点和着力点，不断提高运营成效。

四是结合职能，围绕中心工作打造特色内容。运用新媒体创新党建工作的主旨是服务中心工作，围绕中心工作抓党建是党建工作的方向。今年4月19日，习近平总书记特意抽出三天时间到广西北海开展调研工作，充分体现了党中央和习总书记对广西工作的高度重视，为我们做好工作提供了最及时、最有力、最直接、最重要的指导。习总书记在调研中反复提及的词汇“向海经济”“向海之路”，可以看出未来广西港口航道建设在我国西部、南部深化改革开放中的重要性。广西作为“一带一路”交汇对接的重要门户，以笔者所在的港航系统为例，在改革发展的关键时期，港航系统党建工作更应该紧紧围绕打造西江黄金水道、加快北部湾港口航道建设作党建文章，从生产、工作一线实践中深度挖掘一批既能体现优良传统，又能展示时代精神的先进典型，为基层党组织和党员树立标杆，运用新媒体放大宣传效果，加强党员与党员间互动、党员与群众间互动，提高影响力，助推港航建设中心工作。

五是加强策划，打造系列内容。目前交通运输行业运用新媒体开展党建活动时，对观点视角、发布内容的选择以及新媒体平台的运用上具有随意性，并未形成常态化发展。当前计算机网络技术发达，手机、iPad、电脑等网络终端充斥着大量的信息洪流，各类信息如水过鸭背，新媒体平台数量众多，单个的、没有特色的无营养内容难以吸引人们长久的关注和广泛的互动，因此运用新媒体创新党建工作更应加强策划，推出系列内容，形成IP效应。例如可以推出党建活动系列内容，以微视频的形式叙述共产党员的故事，挖掘简单而不平凡的党员故事，着力在新媒体上掀起学习先进典型、争做合格党员的潮流，突出优秀党员可贵的品质、党员的境界和榜样的力量。

六是加强合作，打造优质内容。当前，新媒体在某些行业和领域的运用体系都已比较健全和完善，在新媒体技术运用、内容创作、与关注者互动等方面都涌现了一批优秀的新媒体人和专业媒体或机构。例如在知名真实网络问答社区——知乎，“共青团中央”这一官方账号就得到了广大网友的关注，2016年以来回答的各类社会热点问题共计219条，累计点赞数已达47万，关注者达18万人。这一官方账号的简介是“不删评论的团团”，体现了作为一个官方账号开放包容、兼收并蓄的特点，不仅回答 “雷锋的事迹是真的吗”“校园暴力是否应该立法”这一类较为严肃的热点问题，也回答“90后、95后、00后的三观相比有何异同”这一类新潮的关注度较高的话题，语言幽默风趣接地气，发布的内容图文并茂，有理有据，充分做到摆事实讲道理，营造了良好的互动氛围，有较大的影响力、号召力和感召力，在引导当代青年向上、向善等方面取得了明显的效果。交通运输行业党建工作可以多多汲取这一类优质账号运营的经验，提高运用新媒体的创造创新能力，也可以与一些受关注度较高的新媒体平台适时合作，打造更多有特色的优质内容。

值得特别提出的一点是，在运用计算机网络运营新媒体平台开展党建工作时，要高度警惕和防范网络空间带来的安全风险，其中既包括网络技术本身的风险，也包括对社会秩序安全、个体信息安全的风险，要通过有效的公共关系应急处理机制构建来确保新媒体真正有利于党的建设工作。

参考文献：

〔1〕       杨继红.谁是新媒体〔M〕.北京：清华大学出版,2008.

〔2〕       习近平.在全国组织部长会议上的讲话〔N〕.2011.

〔3〕       朱安红.运用新媒体加强推进科研单位党建工作〔J〕.2015.

〔4〕       习近平.在第三届世界互联网大会上的讲话〔N〕.2016.

〔5〕       苗婧萱.新媒体背景下企业党建工作创新研究〔D〕.2014.